Aviso de Privacidad

En Pelotinas Factory respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué datos recopilamos cuando visitas pelotinasfactory.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Pelotinas Factory, con oficinas en la Ciudad de México, México. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a ventas@pelotinasfactory.com o usar el WhatsApp del sitio.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente lo que nos das tú o lo que se genera al navegar:

• Datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y medidas o referencias del producto, al solicitar una cotización, crear una cuenta o escribirnos.
• Datos de navegación: páginas visitadas, origen del tráfico, tipo de dispositivo y navegador, mediante cookies y herramientas de analítica.

No solicitamos datos sensibles (salud, religión, datos financieros) ni datos de menores de edad sin autorización de su tutor legal.

3. Para qué los usamos

• Atender tu cotización, procesar tu pedido y coordinar la entrega.
• Prestar el servicio de la tienda: carrito, cuenta de usuario y favoritos.
• Mejorar el sitio: saber qué páginas funcionan y cuáles hay que arreglar.
• Medir nuestras campañas de Google Ads.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Si no aceptas las cookies opcionales, el sitio sigue funcionando con normalidad; lo que deja de hacerlo es únicamente la medición publicitaria.

4. Cookies

Usamos cookies, pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Las clasificamos así:

• Necesarias: recuerdan tu carrito, tu sesión y tu preferencia de cookies. Siempre están activas porque sin ellas la tienda no funciona.
• Analítica: miden de forma agregada cómo se usa el sitio.
• Publicidad: permiten saber qué visitas vienen de Google Ads.

Puedes aceptar, rechazar o elegir cuáles permitir desde el aviso que aparece abajo en cada página, y cambiar tu decisión cuando quieras en Preferencias de cookies, en el pie del sitio. Tu elección se guarda durante 180 días en el navegador desde el que nos visitas y no se comparte con terceros.

5. Compartir datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores que nos ayudan a operar, en la medida necesaria: pasarela de pago, servicio de mensajería y transportadora para entregar tu pedido, y hosting del sitio. Todos tratan la información conforme a nuestros acuerdos y a la ley. Si la ley nos obliga a entregarla a una autoridad, lo haremos únicamente en ese caso.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando proceda y Oponerte a su uso. Para ejercerlos, escríbenos con tu nombre, el dato que quieres corregir o borrar y una comprobación de que eres tú. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios en este aviso

Si actualizamos este aviso, cambia la fecha de la parte superior de esta página. Los cambios relevantes te los avisaremos por el aviso de cookies o por correo electrónico.